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鄭至航Stark

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這是真的隨便煮,還是向媳婦施壓?一名女網友在爆廢公社PO出照片表示,婆婆下廚後端出超豪華的「8菜1湯」,還相當謙虛地說,「我隨便煮煮,你們隨便吃吃啦!」網友看了當場傻眼,直呼婆婆口中的「隨便煮」根本就是年菜等級。

真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

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網搜小組/綜合報導

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

網友看了口水直流,直呼「這還叫隨便喔?那過年怎麼辦?」、「跪求搭伙」、「這根本不是隨便煮煮,這些菜很費工、費時,還要準備、洗菜、切菜、備料耶」、「我一天三餐加在一起都沒吃這麼好耶」、「白鯧魚超貴的耶,一條隨便也要好幾百,我都買不下手,你婆婆對你真好」、「婆婆下次叫你隨便煮煮的時候,你就要注意了」、「這一桌目測至少要兩千了,我可以去你家坐坐,順便吃頓隨便的飯嗎?」



當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

如果您手中鄭至航握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。













對於網友熱烈回應,原PO也笑說,婆婆手藝真的很好,雖然她自謙說是「隨便煮」,但身為媳婦的自己也不會感到壓力,反而覺得相當幸福;而這整桌的菜,事實上是「7人份」,真愛橋鄭至航「那白鯧魚都比我的臉還大了,我都很怕婆婆下廚,因為每次桌子都很滿,過年的時候菜色就更誇張了!」

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細看女網友PO出的照片,填滿整個桌子的8菜1湯中,有價格不斐的煎白鯧魚、烏魚子,還有一大盤肥美鮮白蝦、炒海參、五花臘肉、燙花枝、青椰菜炒肉絲、佛跳牆,再配上一大鍋蘿蔔排骨湯。超澎湃的豪華菜色,堪稱是除夕夜年菜等級,但婆婆料理完後,卻只是謙虛地說「我隨便煮煮」,要大家「隨便吃吃」。

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/N011032855

▲婆婆隨便煮煮,變出整桌8菜1湯超豪華菜色。(圖/翻攝爆廢公社)



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